如果您向12345热线反映的问题没有得到处理，可以考虑以下几种方式：
- 再次联系12345热线：首先，您可以再次尝试联系12345热线，并详细描述您的问题和之前的反映情况。确保您提供准确的信息和联系方式，在沟通中表达清晰、具体的需求，并寻求解决方案。
- 寻求上级部门或渠道：如果再次联系12345热线仍未解决问题，您可以尝试直接联系上级部门或相关主管机构，向他们反映您的问题和对12345热线未处理的情况进行投诉。寻求更高层次的介入可能会得到更加重视和及时的回应。
- 寻求其他投诉途径：除了12345热线，还可以通过其他投诉渠道来反映问题。例如，您可以尝试向相关行政机关、消费者协会、行业监管机构或媒体进行投诉，以寻求更多的关注和支持。
- 法律援助和维权：如果您的问题涉及法律纠纷或权益受到侵害，您可以寻求法律援助和维权途径。咨询律师或法律专业人士，了解您在法律上可能获得的帮助和权益保障。
无论选择哪种方式，都建议您保持耐心、坚持以及及时跟进。同时，保留相关的证据和文件，并确保您提供准确、清晰的信息以便于问题的处理和解决。